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リスクマネジマント&ガバナンストレーニング

2013.10.07

治安の問題によるミンダナオ渡航制限下でのプロジェクト再開後の第一弾として、107日〜11日にBCSCBCを対象に、また、1168日にMilamdecを対象にセブにてリスクマネジメント&ガバナンストレーニングを行いました。本トレーニングは社会的パフォーマンス向上の一環として、MFIの理事を含めたトップマネジメント層を対象に効果的なガバナンスとリスクマネジメントについて理解し、各MFIでの業務に活かしてもらうことを目的としています。トレーニング手法は再びアダルトラーニングを用い、参加者主体型となっています。Structured Learning Exercises (SLE)を使用し、一方的な講義をただ聴講するのではなく、ゲームやロールプレイ等を通じてより深い理解を得られるような仕組みになっています。

例えば、今回実施したSLEの一つ、”Trust Walk”を紹介します。まず参加者を1グループ8名程度のグループに分け、グループの中でリーダーを1人決めてもらいます。リーダー以外は全員目隠しをし、縦一列に並び、前の人の肩や腰を掴み縦隊を組みます。会場のスペースに障害物を置き、目隠しをした縦隊はリーダーの口頭での指示のみを聞きながらスタートからゴールまで障害物を触らないように指定されたルートを通ってスタート地点からゴールまで移動します。いかに障害物に接触することなく、また最短の時間でゴールできるかをグループ毎に競います。(写真ご参考)

Trust Walk

このゲームの後、ファシリテーターはまず「ゲームをやっていてどう感じましたか?」という質問をします。参加者からは「目隠しをしていて見えなかったのでリーダーの指示を聞き取るために集中しなければいかなかった」「リーダーの指示が2回程誤っていたので全員が違う方向にいってしまった」「リーダーの指示が遅かったので障害物に当たってしまった」「自分はリーダーの指示をきちんと聞き取ったが、縦隊の前の人(先頭)が指示に従わなかったので違う方向にいってしまった」といった様々な回答が出てきます。次にファシリテーターは、「あなたたちのMFIで同様のことが起っていませんか」と話を繋げます。一例を挙げると、リーダー役はCEO、縦隊はスタッフ、縦隊の先頭はオペレーションマネージャーと考えてみると、ゲームで起ったことが実際のオペレーションの中でも同様に発生していることが確認されます。その認識の後、ファシリテーターは「効果的なガバナンスとは何か」と言ったインプットを行うことで、参加者はより実感としてテーマを理解することができるという仕組みになっています。

本プロジェクトのワークショップやトレーニングでは毎回参加者からのフィードバックを得るために一人ひとりにアンケートを実施していますが、BCSとCBCを対象とした本トレーニングの4日目にプロジェクト開始以来初めて、参加者全員から五段階評価で最高評価をいただきました。

ロールプレイ

プロジェクト
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  • 2014.03.26金融リテラシー講師養成研修 モニタリング&評価ワークショップmore
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  • 2013.12.192013年7月以降のプロジェクト状況についてmore
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  • 2012.01.16第1回プロジェクト報告会more
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